HÁTRÁNYOK

Rugalmatlanok, katasztrófális a panaszkezelésük (és ez nem feltétlenül a panaszkezelésen dolgozók hibájából van így, hanem az egész bank felépítése miatt), fél év mire megoldódik egy panasz kezelés, mert 30 nap múlva válaszolnak, hiába válaszolsz másnap a hülye kivéreztető válaszaikra újabb 30 nap múlva válaszolnak. Nem adják meg a kedvezményeket, amiket ők hirdetnek és még neked kell bizonygatnod, hogy ugyan nem kérted, de az neked jár. A folyószámlák siralmasok, ha nem vagy gazdag. abszolút arra játszanak, hogy túl hosszú legyen minden ügyintézés és feladd.