ÉrtékeléshitelekBeszélgetésNem igényeltNem igényelt cégEzt a céget nem igényelték és nem ellenőrizték a Financerán. A megjelenített információk nyilvánosan elérhető adatokon alapulnak.

Raiffeisen Bank vélemények és értékelés 2026

Írta Gere Attila

- 2026. máj. 15.

Betartjuk

A Raiffeisen Bank Magyarország egyik legnagyobb kereskedelmi bankja, több mint 110 fiókkal. Személyi kölcsönöket, lakáshiteleket és hitelkártyákat kínál.

A személyi kölcsön THM 9,9%-tól indul kedvezményekkel, a lakáshitelek 10 éves fix kamattal vehetők fel. Az online igénylés gyors és egyszerű.

Az ügyfélszolgálat lassú lehet, és a számlacsomag díjai magasabbak, mint egyes digitális bankoknál. Azoknak való, akik hagyományos bankot keresnek széles fiókhálózattal.

  • Több mint 110 bankfiók országszerte

  • Személyi kölcsön THM akár 9,9%-tól kedvezményekkel

  • Lakáshitel 10 éves vagy végig fix kamatozással

Teljes összefoglaló olvasása
Financera pontszám
45
Népszerűség95
Tapasztalat39

Legfrissebb vásárlói értékelések

NévtelenNagyon elégedetlen ügyfél

A corvin negyed-i raiffeisen bankban, rosszindulatú,unott képű vörös, nagydarab nő,aztán egy lelkesebb de semmit meg nem oldó Ákos vissza kellett mennem 4x,egy órát ott ülni, de csak a semmiért ...de,szerencsére, mobillbankon keresztül megoldottam, hozzá jutottunk a pénzhez, dughatják az új kártyátjukat,amit önkényesen csak úgy kicserélnek oda ahová gondolom.

Nagy K.Nagyon elégedetlen ügyfél

A Raiffeisen Bank túszul ejt a díjaikkal! Nem engedik, hogy távolról zárjam be a számlámat. Ázsiában élek, és nincs 1000 dollárom arra, hogy Magyarországra repüljek csak egy bankszámla lezárásáért. Gyakorlatilag arra kényszerítenek, hogy bűnözővé váljak.

tibike89Nagyon elégedett ügyfél

Már évek óta a Raiffeisen Banknál vagyok ügyfél, és mindvégig zökkenőmentes volt minden. Az online és mobil bankolási felületeik könnyen használhatók, így hatékonyan tudom kezelni az összes számlámat. A személyzet szakszerű és segítőkész, minden látogatás stresszmentesen zajlik.

Összes értékelés olvasása (39)
Financera pontszám
45
Raiffeisen BankÁtlagos

Árazás, ügyfélszolgálat, feltételek, népszerűség és ügyfélvélemények alapján.

Árazás0

A személyi kölcsön THM 9,9%-tól indul kedvezményekkel, de kedvezmény nélkül 19,6%-ig emelkedhet. A lakáshitelek versenyképes 7% körüli THM-mel érhetők el.

Ügyfélszolgálat0

Telefon, e-mail, felhasználói fiók és személyes ügyintézés 110+ bankfiókban. Időpontfoglalás elérhető online. Az ügyfélszolgálat válaszideje vegyes.

Feltételek és rugalmasság0

A hitelek futamideje és összege szabadon választható. Kamatkedvezmény érhető el aktív számlahasználattal és magasabb jövedelemmel. Az előtörlesztés díja 1%.

Népszerűség95

A népszerűségi pontszám azt mutatja, hogy az ügyfelek hány százaléka választotta ezt a céget az elmúlt 90 napban.

Ügyfélélmény39

A felhasználók a myRaiffeisen appot és az online felületet dicsérik. A BiztosDontés oldalon 4,4/5 értékelést kapott 61 vélemény alapján.

A Financer pontszámról

A Financera Pontszám a szerkesztőségi értékeléseink alapján kerül kiszámításra az árazás, ügyfélszolgálat, feltételek és rugalmasság, népszerűség, valamint a hitelesített ügyfélvélemények figyelembevételével. Minden tényező egyenlő súllyal szerepel a kiegyensúlyozott, pártatlan áttekintés érdekében.

Hogyan teljesít a(z) Raiffeisen Bank

#15 közül a(z) kategória kategóriában
45Financera pontszám
71Kategória átlag
-26az átlaghoz képest
#5
Raiffeisen Bank
45
Cég pontszámaKategória átlag (71)

Raiffeisen Bank — Korábbi pontszámadatok

Feb 2026Apr 2026
45Legmagasabb
21Legalacsonyabb
29Átlag
+24Összesített változás
hónapPontszámVáltozásTrend
Apr 202645+24
Mar 2026210
Feb 202621

Raiffeisen Bank vélemény

A Raiffeisen Bank a magyar pénzügyekben rengeteg befolyással rendelkezik, hiszen piacunk egyik meghatározó szereplője. A Raiffeisen a legnagyobb magyarországi bankok közé tartozik, több mint 110 bankfiókkal az ország egész területén.

A magánszemélyeken, illetve vállalkozásokon kívül a bank non-profit szervezetek és önkormányzati partnerek számára is nyújt szolgáltatást.

A Financera nincs partnerkapcsolatban ezzel a céggel.

Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen feltételekkel lehet személyi kölcsönt igényelni a Raiffeisen Banknál?

A Raiffeisen Bank személyi kölcsönéhez minimum 21 éves életkor, legalább 3 hónapos munkaviszony és minimum 214 662 Ft havi nettó jövedelem szükséges. A felvehető összeg 300 000 Ft és 15 000 000 Ft között mozog, a futamidő 36-84 hónap. A THM kedvezményekkel akár 9,9%-tól indul.

Vehetek fel hitelt, ha fent vagyok a KHR listán?

Ha negatív KHR státusszal rendelkezel, akkor egyik banktól sem vehetsz fel hitelt. A KHR listáról a tartozás rendezése után 1 éven belül törlődik a bejegyzés. Érdemes ellenőrizni a KHR státuszodat a hiteligénylés előtt.

Mikor kapom meg a kölcsönt?

A kölcsönt pozitív hitelbírálat után, pár munkanapon belül fogod megkapni. Az online igénylés gyorsabb elbírálást tesz lehetővé. A folyósítás általában egy összegben történik arra a számlára, amelyet a hiteligénylés során kijelölsz.

Milyen kamatkedvezményeket kínál a Raiffeisen Bank?

A Raiffeisen Bank több kamatkedvezményt is kínál: Aktív számlahasználat és Jövedelem450 Plusz kedvezmény esetén a kamat akár 9,49%-ra csökkenhet. A kedvezmény mértéke a havi jövedelem nagyságától is függ: minél magasabb a jövedelmed, annál alacsonyabb kamatot kaphatsz.

Mennyibe kerül a Raiffeisen Bank hitelkártyája?

A OneCard Standard hitelkártya THM-je 35,7%, a Gold változaté 38,4%. A hitelkeret 150 000 - 3 000 000 Ft között mozog. Ha a felhasznált összeget a visszafizetési határidőn belül visszafizeted, a kártyahasználat kamatmentes. Élelmiszer-vásárlásokra 1% pénzvisszatérítést kapsz.

Raiffeisen Bank személyi hitelek

A Raiffeisen Bank személyi kölcsöne és folyószámlahitele nagy segítséget nyújthatnak, ha egy váratlan kiadással kell szembenézned.

Ajánljuk, hogy hitelfelvétel esetén hasonlítsd össze a magyarországi pénzintézetek ajánlatait. Ha személyi kölcsönre van szükséged, akkor legalább 3 különböző hitelezőhöz küldd el az igénylést.

Kattints ide a magyarországi személyi kölcsönök összehasonlításához.

Raiffeisen Bank Személyi Kölcsön

A Raiffeisen Bank személyi hitele bármilyen célra, szabadon elkölthető. A törlesztőrészletet könnyen ki tudod számítani, ugyanis a kamat rögzített és nem változik a futamidő során.

A hiteligénylést bankfiókban vagy akár online is be tudod nyújtani. Ha online igényeled a hitelt, akkor hamarabb kaphatsz előbírálatot és több időt tudsz megspórolni. A hitelbírálati díjat a bank 2026-ben 0%-ra csökkentette.

Jellemzői

  • Felvehető összeg: 300 000 Ft - 15 000 000 Ft

  • Futamidő: 36 - 84 hónap

  • THM: 9,9% - 19,6%

  • Kamat: 9,49% - 17,99% (rögzített)

  • Hitelbírálati díj: 0%

Ha teljesítesz bizonyos feltételeket, akkor a kölcsönt kedvezőbb THM-mel veheted igénybe. Minél magasabb a jövedelmed, annál olcsóbb lesz a hitel. Aktív számlahasználat és Jövedelem450 Plusz kedvezmény esetén a kamat akár 9,49%-ra csökkenhet.

Előnyei

  • A hitelfedezeti biztosításodnak 2 havi díját a bank állja

  • A régebbi ügyfelek kamatkedvezményt kaphatnak

  • Hitelbírálati díj 0% 2026-ben

Raiffeisen Bank Folyószámlahitel

A folyószámlahitel életmentő lehet abban az esetben, ha a számládról elfogy a pénz és nem szeretnél a félretett pénzedből költeni.

Ha a következő fizetésig pénzre volna szükséged, akkor a kapott hitelkeretet bármikor fel tudod használni.

Ha költesz a hitelkeretből és pénz érkezik a számládra, akkor a hitelösszeg automatikusan visszatöltődik és újból felhasználásra kerülhet.

Jellemzői

  • Hitelkeret: 50 000 - 2 000 000 Ft

  • Kamat: MNB alapkamat + felár

  • Nem szükséges fedezet

  • Az igényléstől számolva akár másnap megkaphatod az összeget

  • A pénz szabad célra felhasználható

Előnyei

  • Csak akkor fizetsz kamatot, ha költesz a pénzből

  • Az összeg bármikor rendelkezésedre áll

  • Segít kifizetni a váratlan kiadásokat

Raiffeisen Bank személyi kölcsön feltételei

  • minimum 21 éves életkor

  • érvényes személyi igazolvány

  • állandó magyar lakcím vagy tartózkodási hely

  • legalább 3 hónapnyi folyamatos munkaviszony (nem próbaidős)

  • legalább 214 662 Ft rendszeres havi nettó jövedelem (minimálbér)

  • 2 hónapnál idősebb, aktív lakossági bankszámla

  • pozitív KHR státusz

  • JTM korlát: jövedelem 50-60%-a

Extra szolgáltatások

A Raiffeisen Banknál lehetőséged van olyan extra szolgáltatásokat igényelni, amelyek megkönnyíthetik a hitel felvételét.

Hitelfedezeti biztosítás

A kölcsön mellé hitelfedezeti biztosítást tudsz kötni, ami az első két hónapban teljes mértékben ingyenes.

Hitelfutár

Kiegészítő szolgáltatásként akár hitelfutárt is felbérelhetsz, aki az ország bármelyik pontjára elviszi az igényléshez szükséges papírokat.

A kitöltést követően a futár elmegy a dokumentumok után, ezért a szerződés megkötését otthonról tudod intézni.

A szolgáltatásnak viszont magas ára van, ezért nem biztos, hogy megéri az extra költséget.

A bank oldalán egy hitelkalkulátort fogsz találni, amivel könnyen kiválaszthatod a megfelelő hitelt.

A futamidő és hitelösszeg alapján meg tudod határozni, hogy mekkora törlesztőrészletet kell fizetned.

Töltsd ki az adataiddal a kalkulátor mellett található űrlapot.

A bank vissza fog hívni és tudatni fogja veled az előbírálat eredményét.

Pozitív előbírálat esetén a hiteligénylést konstrukciótól függően online vagy egy bankfiókban tudod benyújtani.

Tartsd figyelemben a következőket

  • Csak akkor vegyél fel hitelt, ha nélkülözhetetlen kiadást kell kifizetned.

  • Figyelj oda a rejtett költségekre és a drága extra szolgáltatásokra.

  • Általában nem az a legkedvezőbb hitel, amelyik a legalacsonyabb kamattal rendelkezik.

  • Válassz olyan bankot, amelyik megbízható múlttal rendelkezik.

Raiffeisen Bank lakáshitelek

A Raiffeisen Banknál bármilyen célra tudsz lakáshitelt igényelni.

A lakáshitelek sokkal kedvezőbbek a személyi kölcsönöknél, viszont ezeket csak ingatlanfedezet mellett veheted fel.

Ha a Raiffeisen Banknál online igényelsz lakáshitelt, akár 440 000 Ft jóváírást kaphatsz.

Raiffeisen Lakáshitel

Ha új vagy használt lakás vásárlására szeretnél hitelt felvenni, akkor a Raiffeisen Lakáshitel jobb megoldás lehet számodra, mint egy személyi kölcsön.

A fix kamatozásnak hála könnyen előre tudsz tervezni. A bank 10 éves kamatperiódust vagy a teljes futamidőre rögzített kamatot is kínál.

Jellemzői

  • Hitelösszeg: 1 000 000 - 120 000 000 Ft

  • Futamidő: 10 - 25 év

  • THM: 7,22% - 8,02%

  • Kamat: 6,16% - 8,02%

  • 10 éves kamatperiódus fix vagy választott futamidőre

Raiffeisen Minősített Fogyasztóbarát Lakáshitel

A minősített fogyasztóbarát hitelek kedvezőbb kamattal és alacsonyabb költségekkel rendelkeznek a hagyományos hitelenél.

Az igényléshez szigorúbb feltételeknek kell megfelelni, mint a hagyományos lakáshitel esetében. Ez általában magasabb jövedelmet is jelent.

A MindigFIX 20 változattal a teljes futamidőre rögzített kamatot kaphatsz, ami különösen előnyös a hosszú távú tervezéshez.

Jellemzői

  • THM: 7,22% - 8,02%

  • Kamat: 6,99% - 7,74%

  • 10 éves kamatperiódus vagy MindigFIX 20 (végig fix)

  • Futamidő: 11 - 25 év

Raiffeisen Bank hitelkártyák

Ha a fizetésed mellett szeretnél egy biztos tartalékkal rendelkezni, akkor érdemes hitelkártyát igényelni.

A Raiffeisen Bank hitelkártyáit készpénzfelvételre és fizetésre is lehet használni. A hitelkeretet akár a saját bankszámládra is átutalhatod. Kamatot csak az igénybevett, elköltött hitelösszegre kell fizetni.

Ha a hitelkeretől felhasznált összeget a visszafizetési határidőn belül visszafizeted, a kártyahasználat kamatmentes.

A Raiffeisen Bank két igényelhető hitelkártyatípussal rendelkezik. Mindkettő 1% pénzvisszatérítést biztosít élelmiszer-vásárlásokra.

OneCard Standard hitelkártya

A OneCard Standard hitelkártyával évente akár 12 000 Ft-ot is visszakaphatsz.

A kártyával lebonyolított élelmiszer-vásárlások után 1% pénzvisszatérítést kapsz, negyedévente maximum 3 000 Ft-ig.

Ha a bank kijelölt partnereinél költöd el a pénzt, akkor további kedvezményekben részesülsz. Vásárlásonként 2 hűségpontot is gyűjthetsz.

Jellemzői

  • Hitelkeret: 150 000 - 3 000 000 Ft

  • THM: 35,7%

  • Minimális nettó jövedelem: 170 000 Ft

Előnyei

  • Sok lehetőséged van kedvezményt kapni

  • A hitelösszeg bármikor elérhető és felhasználható

  • A vásárlás teljesen díjmentes

OneCard Gold hitelkártya

A OneCard Gold hitelkártya hasonló tulajdonságokkal rendelkezik, mint a Standard hitelkártya.

A Gold kártya magasabb minimális hitelkerettel igényelhető a Standard hitelkártyánál, és magasabb jövedelmet igényel (legalább nettó 250 000 Ft/hó).

A kártya az alapvető kedvezményeken kívül különböző prémium szolgáltatásokat tartalmaz, mint például a MasterCard Airport Lounge és a reptéres gyors sávok használata. Vásárlásonként 3 hűségpontot gyűjthetsz.

Jellemzői

  • Hitelkeret: 150 000 - 3 000 000 Ft

  • THM: 38,4%

  • Minimális nettó jövedelem: 250 000 Ft

Előnyei

  • Sok lehetőséged van kedvezményt kapni

  • A hitelösszeg bármikor elérhető és felhasználható

  • A vásárlás teljesen díjmentes

Raiffeisen Bank megtakarítások

A Raiffeisen Banknál megoldást találsz, ha biztonságos megtakarítási lehetőséget keresel. A betétek lehetőséget adnak arra, hogy hosszú távon és biztonságosan gyarapítsd a megtakarított összeget.

Ha kockázatosabb megtakarítás érdekel, akkor a Raiffeisen Banknál részvényeket és befektetési alapokat is választhatsz.

Az aktuális ajánlatokért és további információkért látogass el a bank honlapjára.

Lekötött Betét

  • forint, amerikai dollár vagy angol font alapú betétek

  • biztonságos és kiszámítható megtakarítás

  • rövid vagy közép távú megtakarítási lehetőség

  • fix, változó vagy indexált kamat

Befektetési alapok

  • megosztott kockázatú befektetés

  • számos befektetési alap közül választhatsz

Rendszeres befektetés

  • rugalmas és személyre szabható

  • a félretett összeget te határozod meg

  • havi vagy negyedéves rendszereséggel takaríthatsz meg

  • kis összeggel is takarékoskodhatsz

  • a megtakarításod befektetési alapokba lesz elhelyezve

Állampapírok

  • biztonságos, előre kiszámítható megtakarítás

  • a pénz megtérülését az állam garantálja

  • 1 - 5 éves futamidő

Tartós Befektetési Szerződés

  • 5 évnél hosszabb megtakarításra nem kell adót fizetned

  • betétszámla vagy értékpapírszámla

Részvények

  • hosszú távú befektetési forma

  • magas kockázatú, jövedelmező megtakarítás

Raiffeisen Bank hitelek minősítése

A Raiffeisen Bank pénzügyi termékeit az alábbi kritériumok szerint elemeztük:

Hitelajánlat

A Raiffeisen Bank széles hitelskálával rendelkezik: személyi kölcsönök, lakáshitelek, folyószámlahitel és hitelkártyák is elérhetők.

A személyi kölcsön THM kedvezményekkel 9,9%-tól indul, a lakáshitelek 7,22%-os THM-mel érhetők el. A bank különböző kamatkedvezményeket kínál aktív számlahasználat és magasabb jövedelem esetén.

A banktól akár 120 millió Ft összegű jelzáloghitelt is igényelhetsz.

Rugalmasság

A Raiffeisen Bank rugalmas termékekkel rendelkezik. A hitelek futamidejét és hitelösszegét szabadon ki tudod választani, ezért a törlesztőrészlet nagysága is a saját döntéseden múlik.

Egyes hitelek esetén kamatkedvezményt is kaphatsz, ha megfelelsz a bank által kitűzött plusz feltételeknek. Az előtörlesztés díja 1% (az utolsó évben 0,5%).

Feltételek

A feltételek szigorúságát a hitel típusa, a jövedelmed nagysága és az életkorod is befolyásolja.

Összességében elmondható, hogy a Raiffeisen Banknál a hitelfelvételhez kevés feltételnek kell megfelelni. A személyi kölcsönhöz legalább 214 662 Ft havi nettó jövedelem szükséges, és legalább 3 hónapos munkaviszonnyal kell rendelkezned.

Raiffeisen Bank vélemény - mi a véleményünk erről a bankról?

Általános áttekintés

A Raiffeisen Bank elődje az Unicbank, amit 1986 végén alapítottak. A bank a mostani nevét 1999 óta viseli. A Raiffeisen hazánkban már több mint 110 bankfiókkal rendelkezik.

A bank a marketingjéről, illetve a sokszínű ajánlatairól híres. Viszonylag nagy hitelkínálattal rendelkezik, illetve olyan szolgáltatásokat is kínál az ügyfeleinek, melyeket más banknál nem lehet megtalálni.

Weboldal

A bank egy barátságos, letisztult honlappal rendelkezik. A myRaiffeisen alkalmazás Apple Pay és Google Pay integrációt is kínál. A Zoom funkció automatikusan kategórizálja a költéseidet.

Az oldalon könnyen megtalálod a számodra szükséges információkat és online is intézheted a legtöbb ügyet.

Ügyfélszolgálat

A Raiffeisen Bank nagy hangsúlyt fektet az ügyfélszolgálatára. Az alkalmazottakkal könnyű kapcsolatba lépni: telefon, e-mail, online üzenetés és személyes ügyintézés is elérhető.

A weboldalon időpontot is foglalhatsz egy általad kiválasztott bankfiókba. A telefonos ügyfélszolgálat válaszideje viszont vegyes véleményeket kap a felhasználóktól.

Felhasználók véleményei a Raiffeisen Bankról

Elolvastuk a bankról írt internetes véleményeket, ezekből pedig leszűrtük a következtetést.

A Raiffeisen Bankot elég sokan ajánlják: a BiztosDontés oldalon 4,4/5-ös értékelést kapott 61 vélemény alapján, a véleményezők 52%-a 5 csillagot adott.

A felhasználók különösen a mobilalkalmazást és az online ügyintézés lehetőségét dicsérik. Többen kiemelték, hogy a legtöbb ügyet online is el tudják intézni.

Kritikaként az SMS-értesítés költsége (ingyenes push értesítés hiánya) és az ügyfélszolgálat válaszideje merült fel leggyakrabban.

Miért választják a felhasználók a Raiffeisen Bank szolgáltatásait?

  • Széles számlakínálat és hiteltermékek

  • Megbízható bank, több mint 35 éves múlttal

  • 110+ bankfiók országszerte

  • Felhasználóbarát myRaiffeisen alkalmazás

  • Online hiteligénylés és számlanyitás

Raiffeisen Bank Vélemények

Nagyon elégedett
6
Elégedett
1
Átlagos
4
Elégedetlen
4
Nagyon elégedetlen
24
Oszd meg tapasztalataidat és segíts másoknak.

Kattints egy csillagra az értékeléshez

?
Névtelen
2026. máj. 9.
A corvin negyed-i raiffeisen bankban, rosszindulatú,unott képű vörös, nagydarab nő,aztán egy lelkesebb de semmit meg nem oldó Ákos vissza kellett mennem 4x,egy órát ott ülni, de csak a semmiért ...de,szerencsére, mobillbankon keresztül megoldottam, hozzá jutottunk a pénzhez, dughatják az új kártyátjukat,amit önkényesen csak úgy kicserélnek oda ahová gondolom.
NK
Nagy K.
2026. ápr. 14.
A Raiffeisen Bank túszul ejt a díjaikkal! Nem engedik, hogy távolról zárjam be a számlámat. Ázsiában élek, és nincs 1000 dollárom arra, hogy Magyarországra repüljek csak egy bankszámla lezárásáért. Gyakorlatilag arra kényszerítenek, hogy bűnözővé váljak.
t
tibike89
2026. márc. 9.
Már évek óta a Raiffeisen Banknál vagyok ügyfél, és mindvégig zökkenőmentes volt minden. Az online és mobil bankolási felületeik könnyen használhatók, így hatékonyan tudom kezelni az összes számlámat. A személyzet szakszerű és segítőkész, minden látogatás stresszmentesen zajlik.
KP
Kiss Péter
2026. febr. 1.
rengeteg rejtett költség és inkompetens alkalmazottak
VL
Varga László
2026. jan. 25.
Nemrég nyitottam számlát a Raiffeisen Banknál, és az egész folyamat simán és egyszerűen ment. A munkatársak nagyon segítőkészek voltak, a mobilalkalmazás pedig egyszerűvé teszi a mindennapi tranzakciókat. Kiváló választás mindenkinek, aki megbízható bankot keres Magyarországon.
FD
Farkas Dániel
2025. dec. 23.
A Raiffeisen Bank évek óta a megbízható pénzügyi partnerem. Az online bankolási rendszerük gyors és biztonságos, bármikor probléma nélkül tudom kezelni a számláimat. Értékelem a díjak átláthatóságát és a professzionális ügyfélszolgálatot is.
BZ
Balogh Zoltán
2025. aug. 1.
Az egyik legrosszabb banki szolgáltatás külföldieknek. Mielőtt lezárták volna a számlám, a bank semmilyen tájékoztatást vagy kérést nem adott a pénzemmel kapcsolatban és hogy hogyan vigyem át másik számlára, egyszerűen lezárták és elvesztettem 1 millió forintot. Amikor érdeklődtem, azt kérik hogy menjek be személyesen. Viszont amikor befektetési számlához jön, ott van lehetőség akár 20 milliós számlák közötti átutalásra is. De hogy visszakapjam a pénzem, arra nincs lehetőség és most VISA-ra és repülőjegyre van szükségem hogy Magyarországra utazzak és megkapjam a pénzem.
MB
Márton B.
2025. jan. 17.
Prémium számlatulajdonosként próbáltam kétszer elérni az ügyfélszolgálatot telefonon, mindkét alkalommal 10-11 perc várakozás után feladtam és úgy döntöttem bemegyek a Bocskai úti fiókba. Reggel 9:15 van, péntek. A pénztár zárva, 6 ember várakozik sorban, az 5 ablakból csak egy munkatárs van bent. És mivel volt elfoglalva: postát vett át, aztán jött egy karbantartó hogy megjavítson valamit.
PK
Péter Kovács
2024. szept. 14.
Csak a híre nagy. Borzalom az ügyintézés. Rendezetlen , lassú , összeszedetlen az egész,nem tájékoztatnak semmiről. Több mint egy hónap után úgy döntöttünk ne szenvedjenek vele, megyünk más bankhoz.
AA
Ahmed Al-Rahman
2024. aug. 10.
Rendkívül csalódott vagyok a Raiffeisen ügyfélszolgálatában és számlakezelésében. Hónapok óta próbálom sikertelenül lezárni a számlámat. A bank ellenére hogy számtalanszor próbáltam kapcsolatba lépni velük, csak homályos válaszokat kaptam és jelentős késedelmeket tapasztaltam. A bank ragaszkodik ahhoz hogy távoli számlalezárás nem lehetséges, ami ellentmond a barátnőm közelmúltbeli tapasztalatának hasonló helyzetben. Közben továbbra is felszámolják a Prémium havi díjat annak ellenére hogy a személyes ügyintézőm hónapok óta nem válaszol. Nem válaszol emailekre és nem jelenik meg az RaiConnect-ben ütemezett megbeszéléseken, ami még frusztálóbbá teszi a helyzetet. Összességében ez a tapasztalat hihetetlenül stresszes és kiábrándító volt. Kérem a Raiffeisentől hogy mielőbb zárják le a számlámat és javítsák az ügyfélszolgálati és számlakezelési folyamataikat hogy mások ne kerüljenek hasonló helyzetbe.
SV
Szabolcs Veres
2024. júl. 10.
A felmerült problémákra megnyugtató válaszokat adtak, amik később valótlannak bizonyultak. A hitel igényléséhez szükséges okmányokat pénzügyi tanácsadóval és a bankkal folyamatosan egyeztetve, hiánytalanul beadtuk. A beadott okmányokból aztán volt amit ismét bekértek (másik banknál vezetett számlakivonat), ami felesleges időhúzás volt.
JL
J. Lakatos
2024. jún. 13.
Személyi és üzleti számlám is a Raiffeisenél van. Kizárólag negatív tapasztalataim voltak velük. Az ügyfélszolgálat teljesen borzalmas, a személyzet teljes mértékben figyelmen kívül hagyja az idődet és egyáltalán nem érdekli őket hogy szolgáltatást nyújtsanak. Kártya igénylést adtunk be az üzleti számlánkhoz és azt mondták maximum egy hétig tart amíg megérkezik. Majdnem két hét és 65 percnyi várakozás a fiókban később, még mindig nincsenek bankkártyáink és senki nem tudja megmondani mikor fognak ténylegesen megérkezni, pedig a kártyák nyilvánvalóan ki lettek állítva és léteznek mert látszanak az applikációban, mégsem tudnak legalább egy virtuális kártyát adni ami lehetetlenné teszi hogy a saját pénzünket elköltsük. Az appról beszélve, micsoda katasztrófa, az app nem tölthető le olyan eszközre amit nem Magyarországon vásároltak, nem lehet használni a banki szolgáltatásaikat ha nincs meg az app mert az értesítések és azonosítás az appon keresztül történik. Telefont kellett vennünk csak azért hogy lássuk mi történik a számláinkon. A számlák témájánál maradva, bemész a fiókba és vársz legalább 30 percet az időpontodat figyelmen kívül hagyva, hogy elvégezzék a szükséges módosításokat a számládon de a változások csak több mint egy hét múlva jelennek meg, és közben az egész rendszer megőrül.
SI
Simon István
2024. jún. 11.
A saját épelméletességed érdekében, ne csináld! Ne nyiss számlát ennél a banknál! Képzeld el hogy megkapod a fizetésed és csak 5 nap múlva érkezik meg vagy végleg eltűnik egy teljes hónapra! Egy hónap folyamatos nyomulás és veszekedés után kellett kifizetniük és automatikusan megtalálták a pénzt és úgy döntöttek visszafizetik. Ez még sosem fordult elő velem az életemben hogy egy teljes fizetés ami mindenkinek ki lett fizetve az enyém eltűnt több mint egy hónapra!!!! És a számlám rendben volt és működött! Csak kerüld el ezt a bankot. Más emberek akik náluk bankolnak szintén panaszkodtak ugyanerről a problémáról.
K
Katalin
2024. ápr. 19.
A bank minden magyarázat nélkül lezárta a számlámat. A számlát a fizetésem fogadására használom. A legrosszabb az hogy a fizetésemet visszautasította a bank és semmit nem mondtak amikor felhívtam őket megnézni van-e valami probléma. Azt mondták minden rendben van. Ezután bementem a fiókba és fogalmuk sem volt mi történik és azt mondták meg kell kérdezniük a bank központi irodai dolgozóit ami napokig tartott. Egész idő alatt hívom őket kérdezni mi a probléma és azt mondják nem látnak semmi hibát a számlámmal. Sokat utazom és nem tudok bemenni a fiókba megoldani problémákat. Hivatalos panaszt tettem amit még csak tudomásul sem vettek. Végül kaptam egy levelet hogy a számlámat megszüntették Általános Üzleti Feltételek miatt. Fogalmam sincs ez mit jelent. Kérlek ne használd ezt a bankot. Még soha nem láttam ilyen profiatlant a call center legtöbb munkatársától akiknek fogalmuk sincs mit csinálnak. A tanulságom hogy a bankoknak professzionálisan kellene beszélniük az ügyfeleikkel és őszintének kell lenniük ha bármilyen probléma van. Magyarországon bankolni extrém sport de a Raiffeisennel bankolni öngyilkossághoz vezethet. Ne csináld. Tévesen küldtek nekem egy levelet is hogy tartozom nekik pénzzel. Ez közvetlenül azután volt hogy nyitottam számlát. Ez lett volna a piros zászló hogy fussak. Amikor bementem a fiókba kérdezni a levélről, tanácstalanok voltak.
PZ
Papp Zoltán
2024. márc. 25.
Nagyon furcsa tapasztalat… Bementem a fiókjukba időponttal bankszámlát nyitni, minden rendben ment és a következő munkanapon kellett volna kapnom választ/további utasításokat. Egy hétig semmi. Hívtam és írtam emailt az ügyfélszolgálatnak, megígérték hogy hamarosan válaszolnak. Újabb hét eltelt, még mindig semmi. Mit kell tennem ahhoz, hogy fizető ügyfele legyek a Raiffeisennek? :D
K
Kris.4nagy
2024. márc. 6.
nincs sajnos. Kedves Mindenki! Abból a célból írom ezt a bejegyzést, hogy aki olvassa, az gondosan és előrelátóan hozzon meg egy olyan fontos döntést, ami kihathat saját...
P
Poligenezis
2024. febr. 29.
Alacsony költségek,vásárlásnál jól működő netbank. Telefonon szinte elérhetetlenek.Biztos csak én vagyok türelmetlen,mert 30 perc alatt megunom a várakozást.Valószínűleg az elégséges szolgáltatáshoz,elég lehet,ha 2 óránként kapcsolnak.Bankfiókba befáradva,az ügyintéző nem tud érdemi...
E
Eszter
2024. jan. 2.
Ingyenes számlavezetés 6.61 euró min átvezetési díj amennyiben forintot küldenek deviza számlámra. Volt olyan hogy 1000ft-ot küldtek, és én lényegében -1600ftot kaptam. Igen, pénzt küldtek és én vesztettem rajta a magas díjak miatt.
Németh Éva
2023. dec. 7.
Nagyon pozitív tapasztalatokat szereztem ezzel a bankkal.. segítőkész munkatársak
D
Dereskert
2023. júl. 5.
nincs, miért probléma ha a mai bevett szokás szerint a fizetésed egy részét bónuszban kapod! azért mert egy hitelfelvételnél ez a bank sem veszi figyelembe... miért probléma ha a mai bevett szokás szerint a fizetésed egy részét bónuszban kapod! azért mert egy hitelfelvételnél ez a bank sem veszi figyelembe csak az alapfizetést, ami igazságtalan.
R
Rakoczic
2023. jún. 4.
Részletes, pontos tájékoztatást kaptunk az óbudai bankfiókban. Az Ügyintéző rendelkezésre állása, segítőkészsége példaértékű (Nyilasné Szűcs Marianna). Nincs ilyen
Z
Zsolt
2023. ápr. 30.
nincs folyoszl vez ktsg Kelemen Gyöngyi pénztáros nagyon segítőkész volt a bp Bocskai 1- pénztárában nem válaszoltak az e-mailemre
KH
Katalin Horváth
2023. ápr. 30.
nincsen folyószámla vezetési kts nagyon kedves volt a pénztáros a Bocskai 1-ben Kelemen Gyöngyi lassú a háttérügyintézés, az e-mailemre nem kaptam választ
P
Postasrita
2023. febr. 10.
Elhisszük, hogy van, amíg nem kell a szolgáltatásul Nem lehet őket elérni. 4 hívàs , összesen 1 óra 47 perc teljesen eredménytelenül.
MJ
Magda Jakab
2022. dec. 11.
Az ügyfélszolgálat mint online, mint a bankban nagyon segítőkészek, kedvesek. A számlámat nem használhatom, az applikáció nem működik külföldön. SMS egyetlen lehetőség náluk, és az mindig késve érkezik. Több mint 15 éve vagyok Raiffeisen bank ügyfél, de ez elfogadhatatlan.

A felhasználók által generált tartalom pontosságáért nem vállalunk felelősséget.

Ön itt dolgozik: Raiffeisen Bank?

Igényelje cégprofilját, hogy válaszolhasson a véleményekre, frissíthesse az adatokat, és kapcsolatba léphessen az ügyfelekkel.

Profil igénylése

Financera Talks

Van kérdésed ezzel a témával kapcsolatban? Kérdezd meg a közösséget.

Összes böngészése
Minimum 10 karakter

Légy az első, aki kérdést tesz fel ebben a témában.

Segítségre van szükséged?