**1 csillag**Rendkívül kiábrándító tapasztalat ezzel a bankkal. A feleségem, aki Szerbia legális rezidense, egy egyszerű bankszámlát próbált nyitni. Anélkül, hogy egyáltalán megnézték volna a dokumentumait, az alkalmazott azonnal egyetlen kérdésre összpontosított: van-e hivatalos munkaviszonya. Amikor elmondtuk, hogy szabadúszóként dolgozik, közölték, hogy nem nyithat számlát, hacsak nincs bejegyzett cége Szerbiában. Semmilyen próbálkozás nem történt a helyzete megértésére, nem adtak alternatívákat, és semmi hajlandóság a segítségre. A kommunikáció felszínesen udvarias volt, de az egész hozzáállás elutasító és diszkriminatív volt. Frusztráló látni, hogy egy külföldi tulajdonú bank működik Szerbiában miközben ilyen merev és elavult gyakorlatot alkalmaz, különösen olyan rezidensekkel szemben, akik minden jogi feltételnek megfelelnek. A tapasztalataim alapján nem tudom ajánlani ezt a bankot. Aki nem rendelkezik végtelen idővel, türelemmel és jogi ismeretekkel, annak kerülnie kellene. Ha hasonló bánásmóddal találkozol, érdemes a Szerb Nemzeti Banknak jelenteni az esetet. Sajnos egy csillag a legalacsonyabb lehetséges értékelés. Ha a nulla is lehetőség lenne, azt választanám. Ha szeretnéd, tudok formálisabb, jogi hangvételű vagy érzelmesebb, ügyfélközpontú változatot is készíteni, attól függően milyen stílust preferálsz.