Általános áttekintés
A Gránit Bank egy új, egyszerű megoldást nyújt azon emberek számára, akik a banki ügyeiket gyorsan szeretik intézni.
Ha nem a nagy hitelválaszték a cél, de annál inkább egy modern, kedvező bankra volna szükséged, akkor pozitívan csalódhatsz a Gránit Bank nyújtotta szolgáltatásokban.
Az intézmény egy új bankként szerepel a magyar piacon, ezért törekszik a jó ügyfélkapcsolatok kialakítására.
Weboldal
A Gránit Bank egy modern, leegyszerűsített, könnyen átlátható weboldallal rendelkezik. A navigálás nem fog nehezedre esni, hiszen az oldal tetején egy menüt találsz, ahol minden szükséges témát összefoglalnak.
A kereső, valamint az oldal alján szereplő lista is a hasznodra válhat, ha nem találsz valamit.
A weboldal sajátossága az, hogy az összes banki ügyedet el tudod rajta intézni. Ahhoz képest, hogy egy kicsi bankról van szó, a weboldal meglepően tartalmas, ugyanakkor profi hatást kelt.
Ügyfélszolgálat
A Gránit Bank ügyfélszolgálata talán az egyik legjobb ügyfélszolgálat a piacon. Ezt nem csak azért állítjuk, mert a telefonos ügyfélszolgálat szinte az év összes napján elérhető, hanem azért, mert lehetőséged van VideóBankon keresztül is információhoz jutni.
A könnyen elérhető applikáción keresztül videóhívást tudsz indítani a bank egyik munkatársa felé. A személyes ügyintézésekhez már nem kell bemenned a bankba, mert kényelmesen, otthonról is elvégezheted őket.